Вопросы

Частые вопросы

Всё, о чём покупатели спрашивают чаще всего, — с честными ответами, в том числе о том, где у проверки есть границы.

Вопросы

Частые вопросы

Агент хочет продать – мы нет. Влагу за свежей краской, отсутствие утепления, неправильный уклон или перегретую электрику невооружённым глазом не увидеть. Мы даём нейтральные данные измерений, с которыми вы можете принимать решение и вести переговоры.

Все результаты замеров: площади, высоты потолков, ровные ли стены и полы, правильно ли уходит вода. Кроме того, тепловые снимки с пояснением, фотографии и – в зависимости от пакета – съёмка с дрона. В конце – список недостатков, отсортированный по срочности, с нашей рекомендацией. Всё это вы получаете в PDF на немецком, английском или турецком; другие языки по запросу.

Лично мы говорим на немецком и турецком – по телефону, в WhatsApp и на объекте. На английском, русском, арабском и других языках мы отвечаем вам письменно по электронной почте или в WhatsApp, обычно в течение нескольких часов. Отчёт вы получаете на немецком, английском или турецком, другие языки по запросу.

Обычно выезд возможен в течение нескольких дней – а при активных переговорах и быстрее. Готовый отчёт вы получите в течение 48 часов после осмотра.

Пакеты начинаются от 199 €. Итоговая цена зависит от размера и расположения объекта. Пришлите нам в WhatsApp тип объекта, примерную площадь в м² и местоположение – вы сразу получите фиксированную цену, до принятия решения.

Да, это один из самых частых случаев. По согласованию с вашим агентом или застройщиком мы проверяем объект на месте и присылаем отчёт, фото и видео в цифровом виде. При желании обсудим всё в видеозвонке.

Да, это отдельное направление нашей работы. Агентствам и застройщикам мы делаем виртуальные 3D-туры с планировкой в масштабе для продаж, отелям и владельцам апартаментов – туры и фиксацию состояния при заезде и выезде, компаниям – документацию состояния и площадей. При постоянном сотрудничестве работаем по фиксированным рамочным ценам. Напишите, сколько объектов в месяц вы продаёте или обслуживаете – и получите подходящее предложение.

Да – приёмка перед передачей ключей относится к нашим основным услугам. Мы проходим объект и фиксируем найденные недостатки. Вы получаете это письменно, прежде чем подпишете акт. Так застройщик может всё устранить, пока он к этому обязан.

Нет – в Турции действуют чёткие правила: дрон должен быть зарегистрирован, а вокруг аэропортов, портов и военных объектов полёты запрещены. Перед каждым вылетом мы проверяем разрешения и летаем только там, где это допустимо. Если полёт невозможен, мы честно скажем об этом заранее.

Нет. Мы составляем техническую документацию состояния – не строительное, не расчётное, не юридическое и не экспертное заключение и не оценку стоимости. Если появляются признаки структурных проблем, мы называем их и рекомендуем проверку у профильных специалистов. Наш отчёт даёт им хорошо задокументированную отправную точку.

Нет. Мы работаем исключительно без разрушений – не сверлим, не штробим и ничего не демонтируем. В этом преимущество до покупки: разрешение продавца вам не нужно. В этом же и предел метода: то, что находится за закрытыми конструкциями и не проявляется ни визуально, ни термически, мы оценить не можем. В отчёте мы указываем, какие участки остались недоступными.

Нет – и мы говорим об этом намеренно прямо. Тепловой снимок показывает лишь разницу температур на поверхности. Она может быть вызвана влагой – но точно так же трубой в стене, солнцем, отсутствием утепления или особенностями конструкции. Каждое заметное место мы оцениваем в контексте, описываем в отчёте и рекомендуем, где это оправдано, более точное измерение или профильную организацию.

Остался вопрос?

Напишите нам — обычно вы получаете ответ в течение нескольких часов.

Доверяй, но проверяй.