Häufige Fragen

Nein. Genau dafür bieten wir die Vor-Ort-Prüfung an. Es reicht, wenn uns jemand aufschließt – in der Regel der Makler, der Verkäufer oder die Hausverwaltung. Den Termin stimmen wir für Sie ab.

Nein. Genau das ist einer der Gründe, warum es Fivestar Property Scan gibt. Sie können dort bleiben, wo Sie sind. Wir sind vor Ort. Bericht, Fotos und Aufnahmen erhalten Sie digital, auf Wunsch besprechen wir alles im Videocall.

Wohnungen und Penthäuser, Reihenhäuser, Villen und Einzelhäuser, Mehrfamilienhäuser sowie Neubauten, die sich noch im Bau befinden. Für gewerbliche Objekte wie Läden, Büros, Lager und Hotels haben wir einen eigenen Bereich.

Ja. Sie können uns Ihre Wunschimmobilie unabhängig von der Art der Vermittlung zur Prüfung übergeben. Wir arbeiten ausschließlich in Ihrem Auftrag – unabhängig davon, wer die Immobilie anbietet.

Idealerweise bevor Sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen oder den Kaufvertrag unterschreiben – sofern ein Zugang zur Immobilie möglich ist. Bei einem Neubau ist zusätzlich der Zeitpunkt vor der Schlüsselübergabe sinnvoll, solange der Bauträger noch in der Pflicht ist.

Wir dokumentieren unsere Feststellungen nachvollziehbar und stellen sie Ihnen verständlich zur Verfügung. So haben Sie eine bessere Grundlage für Ihre weitere Entscheidung und für Gespräche mit Verkäufer, Makler oder Bauträger.

Nein. Eine professionelle Vor-Ort-Prüfung kann Auffälligkeiten und mögliche Risiken sichtbar machen, aber keine absolute Garantie für die Immobilie geben.

Nein. Eine technische Zustandsprüfung und eine rechtliche Prüfung sind unterschiedliche Leistungen. Unsere Prüfung konzentriert sich auf den tatsächlichen technischen und baulichen Zustand im Rahmen unseres vereinbarten Leistungsumfangs.

Sie erhalten einen digitalen Bericht als PDF, in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin. Darin stehen die Zusammenfassung auf der ersten Seite, eine Mängelliste nach Dringlichkeit sowie Messwerte, Wärmebilder und Fotos zu jedem Befund. Auf Deutsch, Englisch oder Türkisch, weitere Sprachen auf Anfrage.

Die Pakete starten ab 199 €. Der endgültige Preis hängt von Größe und Lage des Objekts ab. Schicken Sie uns per WhatsApp kurz Objektart, ungefähre m² und Ort – Sie bekommen umgehend einen Festpreis, bevor Sie sich entscheiden.

Alle Messwerte: Flächen, Raumhöhen, ob Wände gerade und Böden eben sind, ob das Wasser richtig abläuft. Dazu Wärmebilder mit Erklärung, Fotos und – je nach Paket – Drohnenaufnahmen. Am Ende steht eine Mängelliste, sortiert nach Dringlichkeit, mit unserer Empfehlung.

Persönlich sprechen wir Deutsch und Türkisch – am Telefon, per WhatsApp und vor Ort. Auf Englisch, Russisch, Arabisch und in weiteren Sprachen antworten wir Ihnen schriftlich per E-Mail oder WhatsApp, meist innerhalb weniger Stunden.

Termine sind in der Regel innerhalb weniger Tage möglich – bei laufenden Kaufverhandlungen auch kurzfristiger. Den fertigen Bericht erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin.

Ja – die Abnahme vor der Schlüsselübergabe gehört zu unseren Hauptleistungen. Wir gehen das Objekt durch und halten fest, was wir an Mängeln finden. Das bekommen Sie schriftlich, bevor Sie die Übergabe unterschreiben. So kann der Bauträger nachbessern, solange er dazu verpflichtet ist.

Nein. Wir arbeiten ausschließlich zerstörungsfrei – wir bohren nicht, stemmen nicht und bauen nichts aus. Das ist der Vorteil vor dem Kauf: Sie brauchen dafür keine Erlaubnis des Verkäufers. Es ist zugleich die Grenze der Methode: Was hinter geschlossenen Bauteilen liegt und sich weder sichtbar noch thermisch zeigt, können wir nicht beurteilen. Im Bericht halten wir fest, welche Bereiche nicht einsehbar waren.

Nein – und das sagen wir bewusst deutlich. Ein Wärmebild zeigt nur Temperaturunterschiede an der Oberfläche. Die können von Feuchtigkeit kommen – aber genauso von einer Leitung in der Wand, von der Sonne, von fehlender Dämmung oder von der Bauweise. Wir beurteilen jede auffällige Stelle im Zusammenhang, beschreiben sie im Bericht und empfehlen, wo es sinnvoll ist, eine genauere Messung oder eine Fachfirma.

Nein. Wir erstellen eine technische Zustandsdokumentation – kein Bau-, Statik-, Rechts- oder Sachverständigengutachten und keine Wertermittlung. Ergeben sich Hinweise auf strukturelle Probleme, benennen wir sie und empfehlen die Prüfung durch geeignete Fachleute. Unser Bericht ist dafür eine gute, dokumentierte Ausgangslage.

Nicht überall. Rund um Flughäfen, Häfen und militärische Bereiche gilt Flugverbot. Wir fliegen mit einer Drohne unter 249 g Abfluggewicht und melden gewerbliche Flüge vorab bei der türkischen Luftfahrtbehörde SHGM an – den nötigen Vorlauf planen wir mit Ihrem Termin ein. Ist ein Flug nicht möglich, sagen wir Ihnen das vorab ehrlich.

Ja, das ist ein eigener Bereich bei uns. Für Makler und Bauträger erstellen wir virtuelle 3D-Rundgänge mit maßhaltigem Grundriss für die Vermarktung, für Hotels und Ferienvermieter Rundgänge und Zustandsdokumentation bei Ein- und Auszug, für Gewerbebetriebe Zustands- und Flächendokumentation. Bei laufender Zusammenarbeit arbeiten wir mit festen Rahmenpreisen.